7 เทคนิคการสร้างเว็บ E-commerce เพื่อเพิ่มยอดขาย

7 เทคนิคการสร้างเว็บ E-commerce เพื่อเพิ่มยอดขาย

E-commerce เติบโตขึ้นทุกปี แสดงให้เห็นว่า Online ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เว็บไซต์ E-commerce จึงควรสร้างบรรยากาศเสมือนร้านค้าจำลอง เพื่อโปรโมทให้ลูกค้าเข้ามาในเว็บไซต์

 

วันนี้เรามีเทคนิคการาร้างเว็บไซต์ เพื่อมัดใจลูกค้ามาฝาก

  1. เน้นไปที่ Mobile เป็นหลัก

Mobile friendly เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคใช้งาน Online ผ่านมือถือมากกว่า Laptop ฉะนั้นควร Focus ไปที่ Mobile เป็นหลัก

 

  1. ต้องค้นหาสินค้าได้ง่าย

ลูกค้าบางคนไม่มีเวลาในการเลือกสินค้ามากนัก จึงควรมี Search function เพื่อค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ง่าย

  1. มีสินค้าแนะนำ สินค้าขายดี สินค้าใหม่ Update ตลอดเวลา

ทั้งนี้เพื่อช่วยให้ลูกค้าหาซื้อสินค้าได้ง่าย บางรายอาจจะซื้อสินค้าที่เราแนะนำหรือสินค้าใหม่ ทั้งที่ไม่ได้อยากได้สินค้านั้นมาก่อน

 

  1. คำอธิบายสินค้าก็สำคัญ

ชื่อ สรรพคุณ คุณสมบัติต่างๆ ความถูกต้อง ชัดเจน ล้วนแต่เป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องอ่าน เพื่อตัดสินใจก่อนซื้อสินค้านั้นๆ แต่ไม่ควรเขียนยาวมากนัก หากข้อมูลเยอะควรแบ่งเป็นย่อหน้า นอกจากนี้บางสินค้าควรมีรูปภาพหลายมุมเพื่อประกอบการตัดสินใจ

  1. ง่าย สะดวก รวดเร็ว

ใช้งานง่าย สามารถซื้อสินค้าได้สะดวก และต้องมี Chatbot ที่สามารถช่วยเหลือได้ทันที

 

  1. มีการรีวิวจากผู้บริโภคด้วยกัน

เนื่องจากผู้บริโภคจะค่อนข้างเชื่อรีวิวที่มาจากผู้ใช้จริงมากกว่า

  1. มี Storytelling

ทั้งตัวสินค้า ความน่าเชื่อถือ ความสม่ำเสมอ ทั้งหมดนี้จะช่วยเพิ่ม Value ของสินค้าและ Brand

 

นอกจาก 7 เทคนิคข้างต้น การศึกษาพฤติกรรมลูกค้าก็สำคัญ ทั้งนี้เพื่อรักษาลูกค้าเก่า และดูแลลูกค้าใหม่ให้ Loyalty เราต่อไป